CUSTOMER TYPES

기관 유형이 다르면,
필요한 워크스페이스도 달라야 합니다

사회복지관, 기초자치단체, 특화사업 운영기관은 모두 사회복지 영역에 속하지만
실제 업무 흐름과 의사결정 기준은 다릅니다. 디위드는 조직 유형에 따라 필요한 모듈과
데이터 구조를 다르게 조합해 각 조직에 맞는 사회복지 AX 워크스페이스를 설계합니다.

내 조직 유형을 선택하면, 디위드가 어떤 업무 흐름과 모듈 조합으로 적용되는지
더 구체적으로 확인할 수 있습니다.

우리 조직 유형 선택하기 유형이 불명확하면 진단하기
diwith Workspace
조직 유형별 모듈 조합
기록 · 데이터 · 권한 · 보고 · AX 확장 공통 기반
사회복지관
상담 사례관리 프로그램 성과보고
기초자치단체
발굴 지원 시설·예산 감사 대응
특화사업 운영기관
신청 운영 정산 결과보고

우리 조직에 가장 가까운 유형을 선택하세요

조직 유형에 따라 디위드가 연결하는 업무 흐름과 추천 모듈이 달라집니다.
아래에서 가장 가까운 유형을 선택해 상세 페이지로 이동하세요.

사회복지관

사례와 사람을 중심으로 연결하는 실천형 워크스페이스

상담 사례관리 프로그램 성과보고

대상

사회복지관, 종합사회복지관, 노인복지관,
장애인복지관, 지역복지기관

주요 사용자

사회복지사, 사례관리자, 프로그램 담당자, 팀장,
사무국장, 관장

핵심 업무

사례관리, 상담 기록, 프로그램 운영, 자원연계,
성과보고

대표 문제

상담·사례관리 기록이 흩어집니다
프로그램 운영과 성과보고가 분리됩니다
자원연계 이력이 담당자 개인에게 의존합니다

디위드 적용 방향

사례와 사람을 중심으로 기록·자원·프로그램·
성과를 연결하는 실천형 워크스페이스

추천 시작점

사례관리 기본 패키지 지역사회 자원연계 패키지 프로그램 운영 패키지
사회복지관 워크스페이스 보기
기초자치단체

공공복지 행정과 현장 실행을 연결하는 운영형 워크스페이스

발굴 지원 시설·예산 감사 대응

대상

시군구, 읍면동, 복지정책과, 희망복지지원단,
공공사례관리 담당 부서

주요 사용자

사회복지공무원, 복지정책 담당자,
통합사례관리 담당자, 시설·보조금 담당자

핵심 업무

공공사례관리, 대상자 발굴, 복지대상자 지원,
시설 지원, 예산·성과·감사 대응

대표 문제

공공사례관리와 읍면동 현장 업무가 분절됩니다
발굴·지원·연계 이력이 흩어집니다
감사·점검 대응을 위해 자료 정리가 반복됩니다

디위드 적용 방향

공공복지 행정과 현장 실행을 연결하는 운영형 워크스페이스

추천 시작점

공공복지 실행 패키지 복지행정 관리 패키지 감사 대응 패키지
기초자치단체 워크스페이스 보기
특화사업 운영기관

신청부터 결과보고까지 연결하는 사업 운영형 워크스페이스

신청 운영 정산 결과보고

대상

공모사업 수행기관, 위탁사업 운영기관,
지역특화 복지사업 운영기관, 사회서비스 사업단

주요 사용자

사업 담당자, 운영 책임자, 정산 담당자,
성과관리 담당자

핵심 업무

사업 신청·접수, 참여자 관리, 서비스 제공,
일정·출결, 정산·증빙, 결과보고

대표 문제

신청·선정·운영·정산이 따로 관리됩니다
참여자 정보와 서비스 제공 이력이 분리됩니다
결과보고·성과평가를 다시 수작업으로 정리합니다

디위드 적용 방향

신청부터 운영, 정산, 결과보고까지 연결하는 사업 운영형 워크스페이스

추천 시작점

사업 운영 패키지 정산·증빙 패키지 성과관리 패키지
특화사업 워크스페이스 보기

QUICK COMPARISON

같은 사회복지 영역이어도,
필요한 구조는 다릅니다

구분 사회복지관 기초자치단체 특화사업 운영기관
주요 사용자사회복지사, 사례관리자, 팀장사회복지공무원, 복지정책 담당자사업 담당자, 운영 책임자
핵심 대상이용자, 사례, 지역사회 자원복지대상자, 시설, 공공사업신청자, 참여자, 사업 단위
주요 업무사례관리, 프로그램, 자원연계발굴, 지원, 시설·예산·감사신청, 운영, 정산, 결과보고
대표 문제기록 분산, 사례 맥락 단절행정·현장 분절, 감사 대응운영·정산·성과 분리
추천 시작점사례관리 기본 패키지공공복지 실행 패키지사업 운영 패키지
핵심 가치사람과 사례에 집중공공복지 실행과 책임성반복 운영과 보고 부담 감소
주요 CTA 복지관 워크스페이스 보기 지자체 워크스페이스 보기 특화사업 워크스페이스 보기
사회복지관

주요 사용자

사회복지사, 사례관리자, 팀장

핵심 대상

이용자, 사례, 지역사회 자원

주요 업무

사례관리, 프로그램, 자원연계

대표 문제

기록 분산, 사례 맥락 단절

추천 시작점

사례관리 기본 패키지

핵심 가치

사람과 사례에 집중

복지관 워크스페이스 보기
기초자치단체

주요 사용자

사회복지공무원, 복지정책 담당자

핵심 대상

복지대상자, 시설, 공공사업

주요 업무

발굴, 지원, 시설·예산·감사

대표 문제

행정·현장 분절, 감사 대응

추천 시작점

공공복지 실행 패키지

핵심 가치

공공복지 실행과 책임성

지자체 워크스페이스 보기
특화사업 운영기관

주요 사용자

사업 담당자, 운영 책임자

핵심 대상

신청자, 참여자, 사업 단위

주요 업무

신청, 운영, 정산, 결과보고

대표 문제

운영·정산·성과 분리

추천 시작점

사업 운영 패키지

핵심 가치

반복 운영과 보고 부담 감소

특화사업 워크스페이스 보기

COMMON PRINCIPLE

조직은 달라도,
디위드의 원칙은 같습니다

사회복지관, 기초자치단체, 특화사업 운영기관의 업무는 다릅니다. 하지만 디위드가 해결하는 본질은 같습니다. 흩어진 기록과 자료를 업무 흐름 안에서 연결하고, 그 과정에서 데이터와 증빙, 권한과 이력, 보고와 AX 확장 기반을 함께 남기는 것입니다.

업무 흐름 중심

기능을 나열하지 않고, 실제 일이 진행되는 순서를 기준으로 설계합니다.

모듈 조립

필요한 업무 모듈을 선택하고 조합해 조직별 워크스페이스를 구성합니다.

데이터 축적

상담, 지원, 서비스, 예산, 결과보고 과정에서 데이터가 구조화되어 축적됩니다.

권한과 기록

역할별 권한, 승인 흐름, 변경 이력, 감사 대응 구조를 함께 설계합니다.

AX 확장

데이터가 축적된 뒤 AI 요약, 추천, 누락 감지, 보고서 초안 등으로 확장합니다.

디위드는 조직마다 다르게 조립되지만, 모든 워크스페이스는 기록·데이터·권한·보고·AX 확장이라는 같은 기반 위에서 작동합니다.

RECOMMENDED STARTING POINT

처음 시작은 조직 유형별 핵심 업무부터

사회복지관 추천 시작점

01

사례관리 기본 패키지

인테이크, 욕구사정, 실행계획, 실행, 평가, 종결, 슈퍼비전을 연결합니다.

관련 모듈 보기
02

지역사회 자원연계 패키지

지역사회 자원, 외부기관, 협약, 자원연계 이력을 사례와 연결합니다.

관련 모듈 보기
03

프로그램 운영 패키지

프로그램 기획, 홍보, 참여자 관리, 활동 기록, 평가, 성과보고를 연결합니다.

관련 모듈 보기

기초자치단체 추천 시작점

01

공공복지 실행 패키지

대상자 발굴, 복지대상자 지원, 공공사례관리, 특이민원 대응을 연결합니다.

관련 모듈 보기
02

복지행정 관리 패키지

지역사회보장계획, 시설 지원, 복지예산, 민관협력, 지도점검을 관리합니다.

관련 모듈 보기
03

감사 대응 패키지

승인, 증빙, 변경 이력, 보고, 감사 대응 자료를 일상 업무 안에서 축적합니다.

관련 모듈 보기

특화사업 운영기관 추천 시작점

01

사업 운영 패키지

신청·접수, 참여자 선정, 일정·출결, 활동 기록, 결과보고를 연결합니다.

관련 모듈 보기
02

정산·증빙 패키지

예산 집행, 영수증, 승인 흐름, 증빙, 정산 보고를 관리합니다.

관련 모듈 보기
03

성과관리 패키지

만족도, 성과지표, 변화 측정, KPI, 후속사업 기획 데이터를 연결합니다.

관련 모듈 보기

NOT SURE

어떤 유형인지 잘 모르겠다면,
업무 문제로 시작하세요

여러 유형에 걸친 업무를 하고 있거나, 우리 조직이 어디에 해당하는지 명확하지 않아도 괜찮습니다. 현재 사용 중인 엑셀, 신청서, 상담지, 보고서, 업무 매뉴얼을 기준으로 적합한 고객 유형과 모듈 조합을 함께 찾아드립니다.

우리 조직 유형 진단하기 업무 자료로 상담 신청하기
진단 질문 예시

주로 관리하는 대상은 누구인가요?

이용자·사례복지대상자·시설사업 참여자여러 유형이 섞여 있음

가장 반복되는 업무는 무엇인가요?

상담·사례 기록지원·행정 처리신청·운영·정산보고·성과·감사 대응

가장 어려운 문제는 무엇인가요?

기록이 흩어져 있음권한·승인·이력이 남지 않음정산·증빙이 복잡함결과보고 작성이 오래 걸림AI 활용을 준비하고 싶음

FAQ

고객 유형 선택 전 질문

우리 조직이 세 유형 중 하나에 정확히 맞지 않으면 어떻게 하나요?

괜찮습니다. 디위드는 조직명보다 실제 업무 흐름을 기준으로 설계합니다. 여러 유형이 섞여 있다면 현재 업무 자료와 문제를 기준으로 적합한 모듈 조합을 제안할 수 있습니다.

사회복지관이지만 특화사업도 운영합니다. 어느 페이지를 보면 되나요?

우선 사회복지관 페이지에서 기본 구조를 확인한 뒤, 특화사업 운영기관 페이지 또는 모듈 페이지에서 사업 운영·정산·성과관리 모듈을 함께 확인하는 구성이 적합합니다.

기초자치단체와 민간기관이 함께 사용하는 구조도 가능한가요?

가능합니다. 역할 기반 권한, 공유 범위, 승인 흐름을 구분해 공공과 민간이 필요한 범위 안에서 협업하도록 설계할 수 있습니다.

고객 유형별 페이지와 모듈 페이지는 어떻게 다른가요?

고객 유형별 페이지는 “우리 조직에 디위드가 어떻게 적용되는가”를 설명합니다. 모듈 페이지는 “어떤 업무 모듈을 조합할 수 있는가”를 탐색하는 카탈로그입니다.

아직 도입 범위가 정해지지 않아도 상담할 수 있나요?

가능합니다. 기존 자료와 현재 업무 문제를 기준으로 우선 도입할 고객 유형, 추천 모듈, 단계적 도입 방식을 함께 정리할 수 있습니다.

고객 유형 진단

우리 조직에 맞는
디위드 워크스페이스를 찾아보세요

사회복지 업무는 조직 유형에 따라 다르게 운영됩니다. 디위드는 현재 사용 중인 자료와 업무 흐름을 바탕으로 우리 조직에 맞는 고객 유형, 추천 모듈, 도입 시작점을 함께 제안합니다.

디위드 고객 유형 — 조직 유형에 맞게 다르게 조립되는 사회복지 AX 워크스페이스